알뜰배달 0원 프로모션
일단 글쓴이는 배달앱을 자주 사용한다.
이전에는 요기요 요기패스 혜택을 보았지만, 지금은 쿠폰사용이 가능한 배달의 민족을 사용하고 있다.
이전부터 배달비를 아끼기 위한 혹은 없애기 위한, 서비스들이 소개되어 왔었다.
배달비 없는 배달앱
끼리배달, 두잇 등이 비슷한 문제를 해결하려고 했고, 실제로 사용자 행동에 대한 지표들을 제시하면서 투자의 근거를 마련했다.
내 경우엔 다른 인사이트로 해당 도메인에 관심이 있었던 터라
배달비 문제를 해결하기 위한 가설에도 관심이 있었다.
다만, 배달의 경우 기존 '거대' 기업 (배달의 민족, 요기요 등)에서 더 잘 해결할 수 있을 것 이라고 생각했다.
자본, 인력을 모을 수 있는 여력, 커버할 수 있는 범위에서 오는 차이는 기업이 후발주자가 되더라도 충분히 따라잡을 수 있지 않을까? 그리고 이미 해당 서비스 사용자 수가 어마어마하다.
그런데 이번에 알뜰 배달 배달비 0원 프로모션을 진행했다. (알뜰 배달과 한집 배달은 이전부터 존재했고, 알뜰 배달 배달비 0원 프로모션도 현재 글 작성 시점 훨씬 이전에 시작했다.)
뭐지?!
N개의 집을 순회하고 오더라도 만족하기 때문에 다음 번 주문에도 이어지는지 가설을 검증하기 위한 프로모션인 것일까?
문제를 풀기 위한 가설이 무엇인지 궁금하고, 어떻게 풀어냈는지 내부 알고리즘도 궁금하다.
내 경우엔 프로모션 초기에 대박!을 외치면서
이전에 배달비가 부담되었지만(5천원대 였던 것으로 기억) 먹어보고 싶었던 카페에서 주문했다.
배달비가 없어지면서 선택지가 넓어졌고 새로운 가게들을 찾아봤던 것 같다.
주문 가능 최소금액이 낮은 가게도 종종 있었다는 걸 이때 새로 알았다. 아니면 그냥 시기 적절하게 오픈하셨던 것일까?
배달의 민족은 라이더의 현재위치가 공유된다. 즉 나의 음식이 몇개의 집을 순회했는지 직접 확인할 수 있다는 것!
한번은
우리집이 B일 때,
위치상으로 A - B - C 에 각 배달이 이루어졌다. 그런데 순서로는 A, C, B가 배달되었다. (우리집이 마지막)
(1) 더 빠르게 배달되어야 하는 경우에는 (면?) 더 빨리 도착할수도 있을까?
(2) 배달 주문이 들어간 순서로 배치가 되는건가?
(3) 라이더분이 선택하신 걸까?
어찌되었거나, 현재는 [알뜰배달 배달비 0원 프로모션]과 [10%할인 쿠폰]이 동시에 적용되니 더 저렴한 경우를 선택해서 배달하면 된다.
예를들어 50000원 이상 주문하는 경우 10%할인 쿠폰과 더불어서 배달비가 감소(N원 이상시 배달비가 감소)되기 때문에 한집배달이 더 저렴하다면 한집배달이 유리할 수 있다.
(면같은 경우도 너무 돌아가는 것 보다 한집배달이 더 맛있을수도 있다~!)
가게 사장님들에게도 부담이 줄어드는 프로모션이었으면 좋겠다.
나만 그랬는지는 모르겠지만, 지난번 주문에서는 알뜰배달 프로모션이 잠깐 안보였던 적이 있다...
이제 검증은 끝났나? 싶었지만, 다시 생겨서 신난 마음에 글로 남겨본다.